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*플랜취소/중도취소의 경우 배송예정일 하루 전 오전 10시까지 가능하며, 이후에는 자동 출고되어 취소가 불가합니다.

[플랜 중도해지시 정상가로 차감되어 환불됩니다]

패키지 구성품은 배송이 이루어지고 나면 따로 환불할 수 없음에 동의한 것으로 간주합니다. 중도에 취소하게 되면 배송이 완료된 패키지 구성품과 식단플랜은 할인가가 아닌 정상가로 차감되어 환불됩니다. 배송일 전날 오전 10시 이전에 해지 요청을 하셔야 다음 발송이 철회가 가능하므로, 이에 꼭 유의하세요.

[냉동, 냉장제품은 출고 후 환불/반품이 불가합니다.]

인터넷으로 구매한 신선식품, 냉동, 냉장 제품은 택배 배송 이후 재화의 가치가 손실되어 반품을 하더라도 다른 소비자에게 재판매가 불가능한 특성이 있어, 소비자보호 관련법에 의해 출고 후 단순변심이나 배송지 오표기, 누락 등에 의한 취소/반품이 불가합니다. 결제액이 높은 상품이니 꼭 유의하세요.

[키토플루 부작용은 환불/반품사유가 될 수 없습니다.]

총 열량의 70%를 지방으로 섭취하는 키토식 진행시 신체적인 변화가 나타나며, 초기에 부작용 혹은 키토플루라고 불리는 불편함이 동반되는것이 일반적입니다. 일시적으로 설사, 두통, 키토플루, 키토발진 등을 겪을 수 있으며 이는 키토제닉의 특성상 자연스러운 과정으로 본 제품에 문제가 있는 것이 아닙니다. 정상 제품에 따른 키토시스 상태 중 불편한 신체 반응은 환불사유가 될 수 없음을 알려드립니다.
(키토플루는 개인차가 있으며 일시적으로 생깁니다. 자세한 내용은 메인페이지 '초보자가이드 > 키토플루'를 참고하세요. 심한 경우 간혹 피부 간지러움, 복부팽만, 구토, 구토감, 몸살, 변비, 부종, 눈앞이 뿌연 증상 등이 수일동안 나타날 수 있습니다. 이 경우 1:1 상담을 통해 코치의 도움을 받으세요.)

[밤 늦은 배송, 출고지연은 환불/반품 사유가 될 수 없습니다.]

새벽배송 지역을 제외한 곳은 간혹 자정에 가까운 늦은 밤에 배송 될 수 있습니다. 본 택배는 드라이아이스, 보냉제와 함께 발송되어 36시간까지 신선도가 유지되므로, 수령이 늦더라도 걱정하지 마세요. 또한 우발적인 배송지연 및 누락 등의 사고를 대비하여 키토시스 상태를 안정적으로 유지를 위해 미리 식단을 주문하시는것을 권장합니다.